개인정보 처리방침

주식회사 소프트자이온 · 엑티로드 메디(AXTIROAD Medi) · 시행일 확정 후 게시
[검토 전 초안] 이 처리방침은 법무 검토 전 초안입니다. 서비스 정식 개시 전에 회사가 검토·확정한 내용으로 바뀝니다. 아래의 보유 기간은 이 서비스에 지금 설정되어 실제로 적용되는 값을 그대로 보여 줍니다.

주식회사 소프트자이온(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분항목목적
회원 가입·계정(필수) 이름, 이메일(로그인 아이디), 비밀번호, 소속 기관명
(선택) 휴대전화번호
회원 식별·가입 의사 확인, 계정 관리, 가입 승인 결과 안내
서비스 이용 중 자동 생성접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 로그인 이력, 서비스 이용 기록부정 이용 방지, 보안 사고 대응, 동의 증빙, 접속기록 보관(안전성 확보조치 기준)
본인 확인(선택 기능)휴대전화번호, 일회용 인증번호 발급 기록개인정보 열람·내려받기 등 중요한 작업의 본인 확인

병원(이용 기관)이 이 서비스에 등록하는 병원 고객의 개인정보는 그 병원이 개인정보처리자로서 수집·관리하며, 회사는 병원의 위탁을 받아 처리합니다. 병원 고객의 개인정보 처리에 관한 사항은 해당 병원의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

2. 보유·이용 기간

회원 탈퇴(계정 삭제) 시 회원 정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기록은 표의 기간 동안 보관한 뒤 매일 자동으로 파기합니다.

기록보관 기간처리
만료 세션7일삭제
접속기록(로그인 이력)730일삭제
AI 비서 대화365일삭제
발송 로그(수신자)365일연락처만 지우고 건수는 남김
일회용 인증번호(OTP)30일삭제

가입 시 동의 기록(동의 일시·IP·브라우저)은 동의 사실을 증명하기 위해 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

3. 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 처리 위탁

위탁 업무내용
문자·알림톡 발송가입 승인 안내, 본인 확인 인증번호, 병원이 보내는 안내 메시지의 전송(발송 대행 사업자)
전자우편 발송서비스 안내·알림 메일의 전송
외부 AI 처리(선택 기능)콘텐츠 작성 보조 등 AI 기능 요청의 처리. 전송 전에 이메일·전화번호·주민등록번호·카드번호 등 개인 식별 정보와 고객 이름을 자리표로 가린 뒤 보냅니다. 처리 서버가 국외에 있을 수 있습니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 파기 건수와 시각은 파기 이력으로 남깁니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

8. 개인정보 보호책임자

책임자(지정 후 게시)
연락처(지정 후 게시)

개인정보 침해에 대한 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr · 1833-6972)

9. 처리방침의 변경

이 처리방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.